Je hebt de licenties geregeld, de knop is omgezet en Copilot is officieel “aan”. Klaar? Zeker niet. Want hoewel de technologie indrukwekkend is, zit de echte waarde van Copilot niet in de activatie, maar in de adoptie. Zonder een goed plan, betrokken mensen binnen de organisatie en gerichte training blijft Copilot een slimme tool die nauwelijks wordt benut. In deze blog lees je waarom adoptie het verschil maakt en hoe je ervoor zorgt dat Copilot niet alleen aan staat, maar ook echt werkt voor je organisatie. Bij eXperIT helpen we jouw organisatie bij de adoptie van Copilot.
Voorbereiden op Copilot
Het begint bij een solide basis: controleer of de beveiligings- en gegevensinstellingen goed zijn ingericht. Omdat Copilot gebruikmaakt van bestaande Microsoft 365-machtigingen, is het belangrijk dat het beleid rondom data en content duidelijk is en dat teams weten hoe hiermee om te gaan. Daarna is het verstandig om gefaseerd te werk te gaan. Begin bijvoorbeeld met afdelingen die al intensief met Microsoft 365 werken en verken samen relevante toepassingen. Het kan helpen om een multidisciplinair team samen te stellen dat de inzet van Copilot begeleidt, bij voorkeur onder leiding van iemand die het proces actief ondersteunt. Het succes van Copilot in de organisatie hangt sterk samen met hoe iedereen wordt meegenomen in de verandering. Denk aan het aanbieden van gerichte ondersteuning, het creëren van helderheid over verwachtingen en het stimuleren van nieuwe werkgewoonten. Zo ontstaat een omgeving waarin technologie echt waarde toevoegt.
Gebruik en betrokkenheid vergroten
Nu Copilot draait, wil je dat mensen het ook écht gaan gebruiken. Zorg voor doorlopende training, zodat iedereen leert hoe ze Copilot kunnen toepassen en effectief gebruiken. Vanuit eXperIT bieden we deze trainingen aan, deze worden gegeven door ervaren Copilotspecialisten. Zorg daarnaast dat iedereen met elkaar in gesprek gaan over Copilot. Geef de meest enthousiaste gebruikers de ruimte om hun kennis over Copilot te delen met de rest. Deel ook intern kennis door bijvoorbeeld een promptoverzicht te creëren zodat iedereen geavanceerde prompts van elkaar kan leren en overnemen. Maak ze ook bewust van het zogenaamde het GCSE-promptframework. Wanneer er goede Copilot trainingen gegeven worden en Copilot meer verweven raakt in het dagelijks werk, is de kans groter dat iedereen er het maximale uithaalt en het de organisatie een boost geeft.
Impact meten en successen vieren
Meten is weten. Gebruik het Microsoft Copilot-dashboard om te zien waar Copilot wordt gebruikt, door wie en hoe intensief. Plan regelmatig overleg met je AI-team om voortgang te bespreken, successen te delen en bij te sturen waar nodig. Deel verhalen van teams die tijd besparen, makkelijker hun werk kunnen doen en betere resultaten boeken. Dat motiveert en inspireert anderen om ook aan de slag te gaan.
Optimaliseren en opschalen
Als Copilot eenmaal goed draait, is het tijd om te finetunen en op te schalen. Breid uit met vooraf gebouwde agents of ontwikkel je eigen oplossingen via Copilot Studio. Zo kun je processen verder stroomlijnen en Copilot nog beter laten aansluiten op je organisatie. Wil je snel Copilot op een specifiek onderdeel toepassen? Gebruik dan rolgebaseerde agents voor bijvoorbeeld sales, marketing of finance. Die zijn kant-en-klaar en kunnen je organisatie meteen van dienst zijn. Copilot zal zich blijven ontwikkelen en het is belangrijk om op de hoogte te blijven van de nieuwste innovaties. Training en fine-tuning blijven daarom belangrijk.
eXperIT helpt bij de adoptie en activatie van Copilot
Kortom: Copilot is geen magische knop, maar een krachtige tool die vraagt om visie, voorbereiding en betrokkenheid. Bij eXperIT helpen we jouw organisatie om goed te beginnen, de organisatie te trainen er effectief mee te werken en gaandeweg bewust op te schalen. Zo haalt je organisatie het meeste uit Copilot.